Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş vermek için üye olmam gerekir mi?
Hayır, üye olmanız gerekmez ancak birkaç adım ile üye olabilir ve size özel fırsatlarımızdan yararlanabilirsiniz.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
kredi kartı / havale ile ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Havale ile ödeme seçeneği için ınfo@jewelarin.com' dan veya Instagram üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Ürünüm ne kadar zamanda bana ulaşır?
Siparişiniz 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Sipariş akabinde kişiye Ozel hazırlanan ürünlerin kargo süresi 7-10 iş günüdür. Bu özel durum seçtiğiniz ürünün açıklama kısmında belirtilmektedir.
Hızlandırılmasını istediğiniz gönderiler için ve İstanbul içi aynı gün teslimat seçeceği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ne kadar kargo ücreti öderim?
2000TL Üzeri Kargo ücreti ödemezsiniz.
2000TL Altında kalan siparişlerinizde kargo ücreti 85TL (Aras kargo) ile 140TL (Yurtiçi Kargo) arasında sizin seçiminize bırakılmıştır.
Yüzük Ölçümü Nasıl Öğrenebilirim?
Maıl veya Instagram üzerinden bizimle iletişime geçerseniz, Hızlı bir şekilde parmak ölçünüzü bulabiliriz.
PArmağınıza olan bir Yüzüğü yakınınızda bulundurmayı unutmayın.
Sipariş verdiğim bir ürünü nasıl iade ederim veya değiştiririm?
Değişim yapmak istediğinizde, 7 Gün içerisinde 'info@jewelarin.com' adresimize mail atabilir ya da Instagram üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade etmek istiyorsanız, 7 Gün içerisinde Ürünleri faturasıyla beraber herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden '735 526 600' koduyla, veya herhangi bir Aras Kargo şubesinden 'Berfu Naz Koral Dikmen' ismiyle gönderici ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Degısım ve iadelerde kargo ücreti size aıttır.
Gümüş ürünlerin renginin daha uzun süre ilk halini koruması için ne yapabilirim?
Özellikle 925k Gümüş üzeri altın kaplama ürünlerinizin sarı rengini uzun süre koruması için,
1 - Nemli ortamlardan uzak tutun,
2 - Ürünün direk üzerine parfüm, krem, kimyasal içerikli bakım ürünleri temas ettirmeyin,
3 - Havuza girerken çıkarın,
4 - Banyo yaparken ve denize girerken takmamanızı öneririz ama çıkarmadıysanız da
temiz suyla durulandığından ve iyice kuruduğundan emin olun,
5 - Kullanmadığınız zamanlarda kendi kutusunda/kesesinde saklayın.
Bakım Hizmeti Veriyor Musunuz?
Evet ürünleriniz için bakım ve tekrar kaplama hizmeti veriyoruz, detaylı bilgi ve ücreti için iletişime geçebilirsiniz.